बैंगलोर की महिला ने Zepto ऐप पर Android और iPhone में कीमतों के अंतर का उठाया सवाल|
बैंगलोर की एक महिला ने Zepto ऐप पर Android और iPhone के बीच कीमतों में अंतर को लेकर सवाल उठाया है। यह मुद्दा LinkedIn पर विनिता सिंह द्वारा पोस्ट किए गए एक संदेश के बाद चर्चा में आया। विनिता सिंह, जो Horse Power नामक कंपनी की संस्थापक हैं, ने अपने पोस्ट में दो स्क्रीनशॉट शेयर किए और दावा किया कि Zepto ऐप पर capsicum (शिमला मिर्च) की कीमत Android और iPhone दोनों डिवाइसों पर अलग-अलग थी। उन्होंने Zepto से इस अंतर पर स्पष्टीकरण मांगा है।
Zepto ऐप पर कीमतों का अंतर:
विनिता सिंह ने अपने पोस्ट में जो दो स्क्रीनशॉट शेयर किए, उनमें एक Android वर्शन और दूसरा iPhone वर्शन का था। स्क्रीनशॉट्स में दिखाया गया कि Zepto ऐप पर लगभग 500-600 ग्राम capsicum की कीमत Android डिवाइस पर Rs 21 थी, जबकि iPhone डिवाइस पर वही समान मात्रा Rs 107 में उपलब्ध थी। इस भारी अंतर को देखकर सिंह ने Zepto से पूछा, “क्या इसके लिए कोई स्पष्टीकरण है?” उन्होंने यह भी बताया कि दोनों स्क्रीनशॉट्स एक ही समय पर, आज सुबह, लिए गए थे, और फिर भी कीमतों में इतना बड़ा अंतर क्यों था। हरियाणा के निजी अस्पतालों का Ayushman Bharat सेवाएं बंद करने का अल्टीमेटमISRO GSLV-F15 के साथ NVS-02 करेगा लॉन्च: NavIC System को मिलेगा बड़ा बढ़ावा
यह स्क्रीनशॉट्स सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर वायरल हो गए, जहां एक यूजर ने इसे कैप्शन के साथ साझा किया, “Same capsicum, same vendor, same location and same time. On Zepto. On Android, the price – Rs 21. On iPhone, the price – Rs 107.” यह पोस्ट तेजी से फैल गई और यूज़र्स ने इस पर अपनी राय दी। कई लोगों ने इस भेदभावपूर्ण मूल्य निर्धारण पर सवाल उठाए, लेकिन अब तक Zepto ने इस मुद्दे पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है।
सोशल मीडिया पर चर्चा:
यह घटना सोशल मीडिया पर एक बड़ी बहस का कारण बन गई है। यूज़र्स इस बारे में चर्चा कर रहे हैं कि क्या वास्तव में Zepto ऐप डिवाइस के आधार पर कीमतों में अंतर करता है। कई लोग इसे तकनीकी खामी मान रहे हैं, जबकि अन्य इसे जानबूझकर किए गए भेदभाव के रूप में देख रहे हैं। हालांकि, Zepto के लिए यह जरूरी होगा कि वे इस मुद्दे पर जल्द से जल्द स्पष्टीकरण जारी करें ताकि उपयोगकर्ताओं के विश्वास को बनाए रखा जा सके।
पिछले उदाहरण की समानता:
यह विवाद कुछ समय पहले हुई एक और घटना से मिलता-जुलता है, जब एक दिल्ली के उद्यमी ने Uber पर डिवाइस और बैटरी स्तर के आधार पर मूल्य निर्धारण में अंतर का खुलासा किया था। उसने पाया कि Uber की कीमतें डिवाइस के मॉडल और बैटरी स्तर के आधार पर अलग-अलग थीं। इस पर सरकार ने दोनों कंपनियों से स्पष्टीकरण मांगा और यह साफ किया कि वे किसी भी यूज़र के फोन मॉडल या बैटरी स्तर के आधार पर कीमतें तय नहीं करते हैं। इसके बाद Uber और Ola दोनों ने आधिकारिक रूप से यह कहा कि उनके किराए किसी भी डिवाइस पर आधारित नहीं होते।
Zepto ऐप के मामले में भी ऐसा ही स्पष्टीकरण जरूरी है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इस तरह के भेदभावपूर्ण मूल्य निर्धारण की कोई नीति नहीं है।
Zepto ऐप पर Android और iPhone के बीच capsicum की कीमतों का अंतर एक गंभीर मुद्दा बन चुका है। यह मामला इस बात पर भी प्रकाश डालता है कि डिजिटल प्लेटफॉर्म पर डिवाइस और प्लेटफॉर्म के आधार पर मूल्य निर्धारण की पारदर्शिता कितनी महत्वपूर्ण है। अगर Zepto ने इस अंतर को सही नहीं किया और उचित स्पष्टीकरण नहीं दिया, तो इसका प्रभाव उनकी ब्रांड छवि पर पड़ सकता है। इसलिए, Zepto को इस मुद्दे को शीघ्र हल करना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वे ग्राहकों के विश्वास को बनाए रखें।
