Kunal Kamra ने Blinkit के CEO से डिलीवरी पार्टनर्स के वेतन का खुलासा करने को कहा, कहा कि क्विक कॉमर्स गिग वर्कर्स का शोषण करता है|
कॉमेडियन Kunal Kamra ने कम वेतन और लंबे समय तक काम करने के लिए गिग श्रमिकों का शोषण करने के लिए त्वरित वाणिज्य प्लेटफार्मों की आलोचना की, और सुविधा के अंधेरे पक्ष को उजागर किया।
OLA के CEO भाविश अग्रवाल के साथ ग्राहकों की शिकायतों का समाधान करने में उनकी कंपनी की विफलता और दोषपूर्ण उत्पादों की डिलीवरी को लेकर मौखिक बहस में 2024 का अधिकांश समय बिताने के बाद, कॉमेडियन कुणाल कामरा ने 2025 की शुरुआत फास्ट कॉमर्स क्षेत्र पर निशाना साधकर की।
पिछले कुछ महीनों में भारत में क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म में भारी उछाल आया है। Blinkit, Swiggy Instamart and Zepto जैसे प्रमुख खिलाड़ी अब प्रमुख भारतीय शहरों में काम कर रहे हैं, जो कुछ ही मिनटों में किराने का सामान और अन्य घरेलू सामान ग्राहकों के दरवाजे तक पहुँचा रहे हैं।
जबकि ग्राहक त्वरित डिलीवरी की सुविधा के बारे में बात करते हैं, Kunal Kamra ने ऐसे प्लेटफार्मों के अधिक समस्याग्रस्त पक्ष की ओर इशारा करते हुए कहा कि कैसे वे अनुचित वेतन और लंबे समय तक काम करके गिग श्रमिकों का शोषण करते हैं।
कुणाल कामरा ने क्विक कॉमर्स पर हमला किया
Can you also enlighten us with data on the average wages you paid your “Delivery Partners” in 2024… https://t.co/v0yBlvobCQ
— Kunal Kamra (@kunalkamra88) December 31, 2024
Kunal Kamra का हमला नए साल की पूर्व संध्या पर शुरू हुआ, जबकि Blinkit के सीईओ अलबिंदर ढींडसा उनके पास आने वाले भारी संख्या में ऑर्डर के बारे में लाइव-ट्वीट कर रहे थे। नए साल की पूर्व संध्या ब्लिंकिट और स्विगी इंस्टामार्ट जैसे प्लेटफ़ॉर्म के लिए सबसे व्यस्त समय में से एक है और पूरे भारत में लोग पार्टी के लिए ज़रूरी सामान जैसे कि सॉफ्ट ड्रिंक, चिप्स, आइस क्यूब आदि का स्टॉक कर लेते हैं।
2024 के नए साल की पूर्व संध्या पर, ढींडसा ने एक एक्स पोस्ट शेयर किया जिसमें कहा गया था कि Blinkit के ज़रिए डिलीवरी के लिए 1.2 लाख पैक कंडोम और 45,000 बोतल मिनरल वाटर भेजा गया है। यह उन कई ऑर्डर इनसाइट्स में से एक था जो उन्होंने रात के दौरान शेयर किए।
हालांकि, कामरा को यह जानने में ज़्यादा दिलचस्पी थी कि Blinkit के “डिलीवरी पार्टनर्स” ने इन डिलीवरी के ज़रिए कितनी कमाई की।
Kunal Kamra ने ढींडसा से पूछा, “क्या आप हमें 2024 में अपने ‘डिलीवरी पार्टनर्स’ को दिए गए औसत वेतन के आंकड़ों से भी अवगत करा सकते हैं…”
उन्होंने संभवतः “डिलीवरी पार्टनर्स” को उद्धरण चिह्नों में इसलिए रखा क्योंकि Blinkit, Zomato, Swiggy आदि जैसे डिलीवरी ऐप ने अपने डिलीवरी कर्मचारियों को कंपनी के कर्मचारियों के रूप में पहचानने से लगातार इनकार कर दिया है। इसके बजाय, उन्हें “पार्टनर” के रूप में नामित किया जाता है जो एक या अधिक कंपनियों के लिए काम करना चुन सकते हैं। आलोचकों का तर्क है कि गिग वर्कर्स को कर्मचारियों के रूप में पहचानने से इनकार करके, मल्टी-मिलियन डॉलर कॉरपोरेशन उन्हें उचित वेतन, चिकित्सा बीमा और अन्य भत्ते देने से बचते हैं जिनकी कर्मचारी उम्मीद कर सकते हैं।
त्वरित वाणिज्य का स्याह पक्ष
एक अनुवर्ती पोस्ट में, Kunal Kamra ने त्वरित वाणिज्य के स्याह पक्ष पर विस्तार से बताया, जिसमें कहा गया कि प्लेटफ़ॉर्म मालिक गिग श्रमिकों का शोषण करते हैं।
While we enjoy the convenience of quick commerce I’d like my first tweet of 2025 to be about the dark side.
Platform owners exploit gig workers & they aren’t job creators.
They are landlords without owning any land.
They don’t have a bone of creativity or innovation all…
— Kunal Kamra (@kunalkamra88) December 31, 2024
“प्लेटफ़ॉर्म मालिक गिग वर्कर्स का शोषण करते हैं और वे नौकरी के निर्माता नहीं हैं। वे बिना किसी ज़मीन के मालिक हैं,” उन्होंने आगे कहा।
“उनके पास रचनात्मकता या नवाचार की कोई हड्डी नहीं है, वे बस लोगों का शोषण करते हैं, उन्हें ऐसी आज़ादी देते हैं जो वे बर्दाश्त नहीं कर सकते, जबकि उन्हें ऐसा वेतन देते हैं जो उनकी आकांक्षाओं को पूरा नहीं कर सकता।” 2025 से New Pension Rules: अब भारत में कहीं भी EPS जमा करेंDiljit Dosanjh और PM Modi की New Year पर मुलाकातGautam Gambhir का कड़ा संदेश: मेलबर्न टेस्ट हार के बाद कहा, “बहुत हो गया”
कामरा ने क्विक कॉमर्स कंपनियों के सीईओ की तुलना “ठगों” से की, और बताया कि कैसे उन्हें गिग वर्कर्स का शोषण करने की अनुमति है, जबकि उन्हें रोकने के लिए कोई नियम या कानून मौजूद नहीं है।
“वे ठग हैं जो तेल क्षेत्रों के लिए भुगतान किए बिना डेटा का तेल के रूप में उपयोग कर रहे हैं। किसी दिन ऐसा विनियमन होगा जो उन्हें विनम्र बना देगा…” कामरा ने लिखा।
उनकी पोस्ट को कुछ ही घंटों में 1.9 लाख से अधिक बार देखा गया, साथ ही अन्य एक्स उपयोगकर्ताओं से भी बहुत समर्थन मिला।
“Blinkit, Zepto, Zomato, Swiggy। ये सभी। शून्य रचनात्मकता- केवल शोषण। डिलीवरी कर्मचारियों को मुआवज़े के लिए बहुत ज़्यादा दबाव डाला जाता है जो बिल्कुल भी उचित नहीं है। 10 मिनट की डिलीवरी सच में कोई ऐतिहासिक चीज़ नहीं है। यह खरीदार के अहंकार और सनक को संतुष्ट करने के लिए मानवता का सरासर शोषण है,” एक्स यूजर गणेशन ने लिखा।
सीए अखिल अग्रवाल ने कहा, “अध्ययनों से पता चलता है कि 50% से ज़्यादा गिग कर्मचारी खर्चों के हिसाब से न्यूनतम मज़दूरी से कम कमाते हैं, जबकि प्लेटफ़ॉर्म मूल्यांकन में अरबों की कमाई जारी रखते हैं।”
